Интегриране на АТЦ тип ELTA 40, ELTA 250 и ELTA 200D към различни видове хотелски софтуер
Телефонните централи типове ELTA40, ELTA 250 и ELTA200D използват стандартен RS232 интерфейс за връзка с външни устройства и системи.
Типично приложение на този интерфейс е свързването към компютърна конфигурация с инсталиран хотелски софтуер или служебен софтуер за наблюдение, диагностика и конфигуриране. В специални случаи интерфейсът се използва в система за дистанционен контрол и конфигуриране.
Изброените телефонни централи използват диалогов режим на работа при връзката си с външен софтуер, като специално за хотелското приложение е разработен опростен протокол, който позволява предаване на информация за проведените разговори към базата данни на хотелския софтуер.
В този случай тарификацията и обработката на информацията се извършва от хотелския софтуер, като телефонната централа предава информация за избрания номер, началният час и продължителността на разговора.
Телефонните централи ELTA 40, ELTA 250 и ELTA 200D работят съвместно с всички масово използвани в страната хотелски програми като Clock hotel software, ОРАК hotel, Delfin-3 и много други.
ЕЛТА-R предоставя информация за протокола за връзка на всички заинтересовани софтуерни компании при създаването на нов хотелски софтуер.
