Услуги гарантийной поддержки

Ремонт оборудования приобретенного в дистрибьюторской сети компании стандартно проводится по факту предоставления оборудования или отдельных модулей в центральном сервисе или в любой из сервисных центров уполномоченных компанией.

Ремонты выполняются в коротких сроках - до 48 часов. Оборудование или системы, приобретенные по договору комплексного обслуживания с ELTA-R, клиенту гарантировано бесперебойная работоспособность поставленного оборудования или системы. В этом случае устранение повреждения выполняется на месте у клиента при соблюдении:

  • Срока устранения неисправности или повреждения в течении 24 часов (возможно  сокращение  сроков);
  • Бесплатная консультация и техническая помощь по обслуживанию, эксплуатации, расширению и модернизации оборудования (системы);
  • Круглосуточный телефон поддержки – только клиентам с круглосуточным режимом работы.

За допълнителна информация:

 
 
 

Контакты

Центральный офис в Софии
Тел.: +359 2 8122 900
Тел.: +359 2 8122 904
Факс: +359 2 8211 380

office@elta.bg

Интернет контакт



Top